Conosci le persone

Scegli chi ha fiducia e interesse in quello che fai

La sensibilità dei consumatori sulle tematiche ambientali è in forte crescita; non sono solo consapevoli ed informati, ma inseriscono la sostenibilità nell’insieme delle variabili che utilizzano per scegliere e acquistare un prodotto.

Una buona comunicazione non basta se manca la reale conoscenza delle persone a cui è destinato un messaggio comunicativo.

Chi è il green consumer?

Il Green consumer è un consumatore che ha assunto i tratti distintivi di un attore attivo, consapevole e sensibile nell’atto di acquisto e consumo di un prodotto e/o servizio

Quante caratteristiche ha un Green consumer?

Esigente
Scaltro
Selettivo
Pragmatico
Autonomo
Sensibile
Olistico
Libero
Consapevole
Informato
Attento

Le leve motivazionali per l’acquisto di un prodotto con caratteristiche ecologiche

prossimità degli effetti ambientali

reputazione ambientale

prestazione ambientale

prezzo

certificazioni ambientali

informaazioni ambientali

impegno ambientale

ANALIZZA

Inizia dall’analisi del contesto di riferimento in cui opera l’organizzazione di riferimento

INDAGA

Con il supporto di strumenti di ricerca e d’indagine, con analisi desk (indagini demoscopiche, statistiche, database commerciali) o in Field (ricerche di mercato create ad hoc)

INDIVIDUA

Individua le caratteristiche, i bisogni e le aspettative dei consumatori in termini di sensibilità ambientale e le leve motivazionali dell’acquisto di un prodotto green.

Punta sul coinvolgimento

Con lo stakeholder engagement, l’azienda esce dall’autoreferenzialità, aprendosi totalmente alla collaborazione; i consumatori si trasformano in attori attivi e partecipativi e non più meri destinatari di un messaggio

5 passi per coinvolgere le persone (definite dallo standard AA1000SES)